Около 99 % фитнес-клубов оказывают услуги по модели агентского договора - это значит, что Вы вносите плату за определенный период, а фитнес-клуб обязуется обеспечить функционирование клуба за определенный срок.

Зачастую, при отказе от абонентского договора, у клиентов возникают сложности, начиная от отказа фитнес-клуба в принятии заявления и заканчивая отказом возврата денежных средств. Отказ Клиента от услуг фитнес-клуба не должен быть чем-либо обусловлен (ненадлежащее качество услуг, переезд, состояние здоровья), фитнес-клуб обязан вернуть Вам деньги за неиспользованное время.

Распространенные аргументы фитнес-клуба в суде: акционные условия приобретения абонемента, расходы в связи с исполнением контракта.

Полученный нами опыт позволяет быстро и качественно просудить фитнес-клуб, обходя условия договора, ущемляющие права клиента.

Услуги фитнес-клуба по проведению персональных тренировок могут оказываться по разным моделям: включены в основной договор, депозит, отдельные договоры на оказание услуг.

В основном, фитнес-клубы прописывают невыгодные условия для отказа от такого договора.
Основной проблемой для клиента в данном случае является обращение с отказом за пределами периода проведения персональных тренировок. Учитывая, что такие договоры, как правило, имеют более короткий срок, чем основной договор на посещение фитнес-клуба, клиенту гораздо труднее вернуть деньги за неиспользованные тренировки.

Важно оперативно совершить юридически значимые действия, для возврата денежных средств за неиспользованные тренировки.

Распространенные аргументы фитнес-клуба в суде: истечение срока договора, акционные условия приобретения пакета тренировок.

Наша компания оперативно подготовит документы и проконсультирует как правильно зафиксировать отказ от договора, чтобы дело имело судебную перспективу.

Нарушение техники безопасности клубом, непрофессиональные рекомендации тренера, некачественные материалы, использованные при строительстве, неисправное оборудование - все это является подосновой получения травм на территории фитнес-клуба.

Основным фактом, устанавливающим ответственность фитнес-клуба, является наличие причинно-следственной связи, между травмой и оказываемыми услугами. Иногда, для установления такой причинно-следственной связи необходимо проводить экспертизу.

Распространенные аргументы фитнес-клуба в суде: травма получена за пределами клуба, либо имеет хронический характер, нарушение клиентом техники безопасности.

Многолетняя практика и партнеры-эксперты позволяют нам защищать интересы Клиентов при возникновении подобных споров.

При обращении в суд цена иска включает в себя:

1. Остаточную стоимость абонемента;
2. Неустойку за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке из расчета 3 % в день от суммы задолженности (сумма неустойки не может быть больше, чем остаточная стоимость абонемента);
3. Моральный вред;
4. Штраф, в размере 50 % от суммы пунктов 1 - 3.

Отдельной компенсации подлежат расходы на оплату услуг судебного представителя.

Для категории споров о компенсации физического вреда, взысканию также подлежат:

• затраты на лечение, реабилитацию, медицинские препараты;
• потенциальные затраты на длительную терапию и уход;
• потери дохода из-за временной и постоянной нетрудоспособности.

В данном случае необходимо направить претензию на юридический адрес клуба. Такое поведение свойственно недобросовестным фитнес-клубам и, в большинстве случаев, продолжается отказом от возврата денежных средств.

При таких обстоятельствах, необходимо грамотно составить претензию, чтобы отказ от абонемента был связан с ненадлежащим оказанием услуг - в таком случае размер неустойки за просрочку возврата денежных средств значительно выше.

Мы поможем на всех этапах возврата денежных средств: определим куда направлять претензию, проконсультируем как правильно это сделать, какие документы необходимо сохранить для суда.

В действительности, такие ситуации довольно распространены в данной отрасли, и могут быть обусловлены банальным отсутствием денежных средств, вследствие кассового разрыва.

Досудебная претензия и подача искового заявления являются достаточной мотивацией для оперативного возврата.

Но даже если фитнес-клуб вернул денежные средства, Вы можете требовать неустойку за просрочку, компенсацию морального вреда и штраф.

Мы составим исковое заявление, рассчитаем неустойку, определим подсудность и сделаем всю остальную рутину, необходимую для взыскания денежных средств.